Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Alteomarket

Data wejścia w życie: 29.11.2025

Wersja dokumentu: v2

Spis treści

1. Postanowienia ogólne
2. Definicje
3. Wymagania techniczne
4. Zasady składania zamówień
5. Ceny i płatności
6. Dostawa
7. Prawo odstąpienia od umowy
8. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)
9. Gwarancja
10. Przedsiębiorca na prawach konsumenta
11. Usługi elektroniczne
12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
13. Dane osobowe
14. Postanowienia końcowe

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Alteomarket, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstępowania od umowy, składania reklamacji oraz inne istotne kwestie związane z funkcjonowaniem sklepu.

2. Sklep internetowy Alteomarket prowadzony jest przez:

3. Adres sklepu internetowego: https://alteomarket.com

4. Dane kontaktowe:

• E-mail: info@alteomarket.com
• Telefon: +48 730 947 508
• Godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 9:00 – 16:00

5. Alteomarket jest dystrybutorem gadżetów, dekoracji oraz prezentów na różne okazje. Produkty oferowane w sklepie pochodzą od zaufanych producentów i hurtowni, z którymi Sprzedawca ma podpisane stałe umowy handlowe. Zamówienia realizowane są bezpośrednio z magazynów partnerów logistycznych Sprzedawcy. Za całość procesu sprzedaży – od zamówienia, przez dostawę, po obsługę zwrotów i reklamacji – odpowiada Sprzedawca.

6. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

7. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione. Klienci powinni stosować odpowiednie środki techniczne minimalizujące te zagrożenia, w szczególności programy antywirusowe i chroniące tożsamość użytkowników.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://alteomarket.com

Sprzedawca – SZUUUS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Mińsku Mazowieckim (05-300), ul. Józefa Mireckiego 13A/7M, NIP: 8222408059, REGON: 528329412, KRS: 0001099349

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego)

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (zgodnie z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego)

Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży

Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia poprzez dodanie Towarów do koszyka oraz określenie warunków Umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności

Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary do zakupu, z możliwością modyfikacji danych zamówienia

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne są:

• Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon)
• Przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera)
• Włączona obsługa plików cookies
• Włączona obsługa JavaScript
• Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)

2. Sklep wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje o plikach cookies i zasadach ich przetwarzania znajdują się w Polityce cookies.

3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich.

4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

5. Sklep jest hostowany przez Hostinger International Limited z siedzibą na Cyprze (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca). Serwery znajdują się na terenie Unii Europejskiej.

§4. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.

2. Zamówienia są realizowane w dni robocze, w godzinach pracy Sklepu.

3. Procedura składania zamówienia:

1. Wybór Towarów – Klient przegląda asortyment Sklepu i dodaje wybrane Towary do Koszyka, klikając przycisk "Dodaj do koszyka" lub równoznaczny.
2. Przejście do Koszyka – po dodaniu Towarów Klient przechodzi do Koszyka, gdzie może zweryfikować wybrane produkty, zmienić ich ilość lub usunąć.
3. Wypełnienie Formularza zamówienia – Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku żądania faktury – również dane do faktury.
4. Wybór sposobu dostawy – Klient wybiera preferowaną metodę dostawy spośród dostępnych opcji.
5. Wybór metody płatności – Klient wybiera preferowaną metodę płatności spośród dostępnych opcji.
6. Akceptacja Regulaminu – Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
7. Złożenie Zamówienia – Klient składa Zamówienie przez kliknięcie przycisku "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" lub równoznacznego.

4. Moment zawarcia umowy: Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji. Do tego momentu Klient może anulować Zamówienie bez ponoszenia kosztów.

5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail:

• Potwierdzenie złożenia Zamówienia – niezwłocznie po złożeniu
• Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji – po weryfikacji dostępności Towarów i zaksięgowaniu płatności (w przypadku płatności z góry)

6. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia (np. z powodu niedostępności Towaru), Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zaproponuje alternatywne rozwiązanie lub zwróci wpłacone środki w całości.

7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji Zamówień budzących wątpliwości. W przypadku niemożności weryfikacji danych Klienta, Zamówienie może zostać anulowane.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane osobno w trakcie składania Zamówienia i doliczane do wartości Zamówienia.

3. Cena wiążąca dla Klienta to cena obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, wprowadzania nowych Towarów, wycofywania Towarów oraz przeprowadzania akcji promocyjnych. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

5. Dostępne metody płatności:

Płatności online przez Autopay S.A.:

• BLIK
• Szybki przelew online

Operatorem płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie. Regulamin usług płatniczych dostępny jest na stronie operatora.

Przelew tradycyjny:

W przypadku przelewu tradycyjnego Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

6. Moment obciążenia:

• Płatności online (BLIK, szybki przelew) – obciążenie następuje natychmiast po złożeniu Zamówienia
• Przelew tradycyjny – realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty

7. Do każdego Zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub – na życzenie Klienta – faktura VAT. Żądanie wystawienia faktury należy zgłosić przy składaniu Zamówienia, podając dane niezbędne do jej wystawienia.

§6. Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostępne metody dostawy:

Metoda dostawy	Koszt	Czas dostawy
Kurier InPost	15 zł	4-7 dni robocze
Kurier InPost (zamówienia od 300 zł)	0 zł (darmowa dostawa)	4-7 dni robocze

Usługi kurierskie świadczone są przez InPost sp. z o.o. Regulamin usług kurierskich dostępny jest na stronie: inpost.pl

3. Czas realizacji Zamówienia:

• Czas przygotowania Zamówienia do wysyłki: 2-4 dni robocze
• Czas dostawy kurierem: 2-3 dni robocze
• Całkowity maksymalny czas realizacji: do 7 dni roboczych od momentu zawarcia Umowy (przy płatności z góry – od momentu zaksięgowania płatności)

4. Współpracujemy z zaufanymi producentami i hurtowniami w branży gadżetów, dekoracji i prezentów. Zamówienia realizowane są bezpośrednio z magazynów naszych partnerów logistycznych, co pozwala na oferowanie szerokiego asortymentu w konkurencyjnych cenach. Za całość procesu – od zamówienia po dostawę – odpowiada Sprzedawca.

5. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem przesyłki umożliwiającym śledzenie jej statusu.

6. Klient zobowiązany jest do odebrania przesyłki. W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca może odstąpić od Umowy po uprzednim wezwaniu Klienta do odbioru w dodatkowym terminie.

7. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić stan opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania zalecane jest sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

8. W okresach zwiększonego ruchu (święta, promocje) czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Sprzedawca poinformuje Klienta.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w niniejszym paragrafie.

2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie Towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie można złożyć:

• E-mailem na adres: info@alteomarket.com
• Pisemnie na adres: ul. Sosnowa 49/9, 05-300 Mińsk Mazowiecki
• Za pomocą formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie: Formularz odstąpienia od umowy

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, prześle Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia.

6. Skutki odstąpienia od Umowy:

• Umowę uważa się za niezawartą.
• Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy Towaru do Konsumenta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę).
• Zwrot płatności następuje w terminie 3 dni roboczych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
• Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
• Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7. Obowiązki Konsumenta:

• Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy.
• Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
• Towar należy odesłać na adres: ul. Sosnowa 49/9, 05-300 Mińsk Mazowiecki.

8. Koszty zwrotu: Koszt odesłania Towaru pokrywa Sprzedawca. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedawca skontaktuje się z Konsumentem w celu ustalenia sposobu odbioru przesyłki.

9. Stan zwracanego Towaru: Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Konsument może rozpakować i sprawdzić Towar w sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

10. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku:

• Towaru wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
• Towaru ulegającego szybkiemu zepsuciu lub mającego krótki termin przydatności do użycia
• Towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
• Towaru, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami
• Nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
• Dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę
• Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta

11. W przypadku niepoinformowania Konsumenta o prawie odstąpienia od Umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu pierwotnego terminu 14 dni.

§8. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z Umową.

2. Towar jest niezgodny z Umową, gdy:

• Nie odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości oraz nie ma jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i innych cech określonych w Umowie
• Nie nadaje się do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Sprzedawca zaakceptował
• Nie nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk
• Nie posiada cech i nie jest dostarczany z akcesoriami i instrukcjami, których Konsument może rozsądnie oczekiwać
• Nie odpowiada próbce lub wzorowi, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi przed zawarciem Umowy
• Jest niekompletny

3. Okres odpowiedzialności Sprzedawcy: Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność Towaru z Umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tego momentu.

4. Domniemanie istnienia wady: Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową, który ujawnił się przed upływem 2 lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności.

5. Żądania Konsumenta:

W pierwszej kolejności Konsument może żądać:

• Naprawy Towaru, lub
• Wymiany Towaru na nowy

Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.

Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy, gdy:

• Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową
• Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową
• Brak zgodności z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową
• Brak zgodności z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania z żądania naprawy lub wymiany
• Z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta

Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli niezgodność Towaru z Umową jest nieistotna.

6. Termin rozpatrzenia reklamacji: Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

7. Jak złożyć reklamację:

• E-mailem na adres: info@alteomarket.com
• Pisemnie na adres: ul. Sosnowa 49/9, 05-300 Mińsk Mazowiecki
• Za pomocą formularza reklamacji dostępnego na stronie: Formularz reklamacji

8. Treść reklamacji powinna zawierać:

• Dane Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon)
• Numer zamówienia lub datę zakupu
• Nazwę reklamowanego Towaru
• Opis niezgodności Towaru z Umową
• Żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od Umowy)
• Zdjęcia wady (jeśli to możliwe)

9. Dowód zakupu: Paragon fiskalny nie jest niezbędny do złożenia reklamacji. Sprzedawca akceptuje inne dowody zakupu, takie jak: potwierdzenie zamówienia z e-maila, wyciąg z konta bankowego, potwierdzenie płatności.

10. Koszty reklamacji: Sprzedawca pokrywa koszty naprawy, wymiany, w tym koszty przesyłki reklamacyjnej. Przed wysłaniem Towaru reklamacyjnego Konsument powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia sposobu dostarczenia.

11. Adres do wysyłki reklamacji: ul. Sosnowa 49/9, 05-300 Mińsk Mazowiecki.

§9. Gwarancja

1. Towary sprzedawane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora.

2. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące, chyba że karta gwarancyjna stanowi inaczej.

3. Szczegółowe warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny dołączony do Towaru.

4. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności Towaru z Umową.

5. Konsument może według swojego wyboru skorzystać z uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z Umową (reklamacja do Sprzedawcy) albo z uprawnień z tytułu gwarancji (reklamacja do gwaranta).

§10. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

1. Postanowienia dotyczące Konsumenta zawarte w §7 (Prawo odstąpienia od umowy) oraz §8 (Reklamacje) stosuje się również do osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

2. Weryfikacja charakteru zawodowego Umowy odbywa się na podstawie kodów PKD widniejących w CEIDG przypisanych do działalności Przedsiębiorcy.

§11. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące usługi elektroniczne:

• Umożliwienie przeglądania i wyszukiwania Towarów
• Umożliwienie składania Zamówień za pośrednictwem Formularza zamówienia
• Prowadzenie Koszyka
• Formularz kontaktowy

2. Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie.

3. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na przeglądaniu informacji zawartych w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Sklepu przez Klienta.

4. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na korzystaniu z Koszyka zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia lub zaprzestania korzystania z Koszyka.

5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych: Reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu lub usług elektronicznych można składać na adres e-mail: info@alteomarket.com. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Platforma ODR: Pod adresem https://consumer-redress.ec.europa.eu dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów między konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).

3. Rzecznicy konsumentów: Konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje o rzecznikach dostępne są na stronie UOKiK.

4. Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej: Konsument może zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub o rozstrzygnięcie sporu przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim.

5. Organizacje konsumenckie: Konsument może skorzystać z pomocy organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, takich jak Federacja Konsumentów czy Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.

6. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są na stronie UOKiK.

§13. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji i zwrotów, a także w innych celach określonych w Polityce prywatności.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji Zamówienia.

4. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§14. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2024 poz. 1796)
• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 2024 poz. 1061)
• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2024 poz. 1513)

3. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak:

• Zmiany przepisów prawa mające wpływ na treść Regulaminu
• Zmiany w ofercie Sklepu
• Zmiany techniczne lub organizacyjne w funkcjonowaniu Sklepu
• Konieczność dostosowania Regulaminu do zaleceń, orzeczeń lub decyzji organów

5. O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez zamieszczenie informacji na stronie Sklepu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia udostępnienia zmienionego Regulaminu.

6. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian – do takich Zamówień stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.

7. Ewentualne spory między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.11.2025.

Kontakt

Powiązane dokumenty

• Polityka prywatności
• Polityka cookies
• Dostawa
• Płatności
• Zwroty i reklamacje
• Formularz odstąpienia od umowy
• Formularz reklamacji